线上线下“两不误” 服务社会“零距离”

　　为做好我市新型肺炎疫情防控期间住房城乡建设系统行政审批工作，按照市委、市政府切实为企业和群众提供政务服务保障的相关部署，市住建局采取线上线下联合方式，有序提供审批出证等政务服务。

　　从2月9日开始，依托“互联网+政务服务”，利用安徽省政务服务网、安庆市政务服务网，市住建局驻政务服务中心窗口通过“线下预约办理、网上受理、审核、审批”的方式，疫情期间共受理审批“三类人员”任职资格150余件，特种特作人员操作资格核准20余件，安全生产许可证、建筑业资质、房地产开发资质等变更审批、出证等事项共计61件。通过“网上受理、不见面审批”的方式，“全程网办”政务服务事项共计20件。

　　对局属房地产市场管理处等高频事项受理窗口，每天至少安排1名身体健康、业务熟练的人员到政务服务大厅坐班值守。截至2月27日，该窗口共办理业务347件，其中商品房合同备案253件，存量房合同备案20件。

　　同时，在市中心住建局一楼大厅设置综合受理岗位，为未进驻政务服务中心窗口事项办理提供统一服务，及时分派到各业务科室办理。另外，还向社会公布政务服务窗口预约服务电话(窗口首席代表手机号码)，要求首席代表即时对咨询的问题进行解答，并及时做好预约事项的预约工作，督促人员及时办理住建系统各项政务服务申请事项。