

为持续落实长江海事局“高效办成一件事”政务服务清单要求,深化安庆海事局“满宜”海事政务品牌建设,推动海事政务由“坐等办事”向“主动上门、就近可办”转变。近日,安庆海事局政务中心联合枞阳海事处,深入辖区船厂、航运企业开展水上流动海事政务服务“上门办”活动。
当日上午,政务中心骨干与枞阳海事处“全域通办”人员组成服务专班,现场答疑、现场受理、现场办结,服务直达企业一线。
一是走进沿江造船厂区,送课上门。专班人员专题宣讲船舶全生命周期管理理念和证书“全域通办”、“就近办”、“集成办”、“干支联动”等便民政策。围绕“海船开航一件事”,海事宣讲员面向船厂负责人、船舶安全员、在建船舶项目管理人员开展政策小课堂,详细解读一窗受理、材料精简、容缺受理、并联提速等便民举措,并结合在建船舶实际案例,解答了办证节点、流程优化、集成办理、材料简化等高频疑问,助力新造船舶快速投产入市,赋能地方造船产业提质增效。
二是深入辖区重点航运公司,开展船舶文书集中签注服务。服务专班携带办理申请书及船舶文书专用章,进驻池州鑫林船务有限公司,针对企业在营多艘船舶集中办理法定文书现场签注。同时,鼓励企业建立专属服务台账,推行预约错峰办、批量集中办,大大节省了企业经办人员往返政务大厅的通勤成本,真正实现“足不出户、业务办结”。
三是组织召开“助企惠民”专题座谈会,面对面倾听诉求、破解难题。服务专班邀请辖区航运企业代表、船厂负责人及船员代表参加。会上,海事人员系统介绍了“上门办”“集成办”“全域通办”等最新服务举措,并围绕船舶证书办理、船员适任换发、文书签注流程等企业船员普遍关心的问题,逐一听取意见建议。与会代表踊跃发言,共提出各类建议和需求6条,海事人员现场解答6项。座谈会气氛坦诚务实,企业船员纷纷点赞“这样的服务既有速度又有温度”。
下一步,安庆海事局将持续优化政务服务布局,依托流动政务阵地深挖辖区航运企业、船员的急难愁盼,不断拓展上门服务事项清单,纵深推进“就近办、上门办、集成办、全域通办”举措落地,以精准高效的海事政务服务,护航长江安庆段水上航运、造船、渡运产业高质量发展。
(初审:张震,二审:刘茂德,三审:黄光祖)
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