4月29日,太湖县召开全县说“不”事项提级管理工作推进会暨效能投诉平台管理工作培训会,县委组织部副部长、县直机关工委主要负责同志主持并讲话。
培训邀请市“效能安庆”投诉平台后台管理有关负责同志作专题培训,深刻解读了说“不”事项提级管理工作的背景及精神内涵,全面介绍了效能投诉平台的办理程序、时限要求及配套制度等,并结合工作经历和实践经验分享交流了正反面典型案例。
会议强调,推行说“不”事项提级管理工作,有助于促进广大党员干部改作风,提效能,促发展,提升企业满意度,增强群众获得感,各单位要以讲政治的高度推动工作落实,进一步提升对推行说“不”事项提级管理工作认识,深刻理解是什么、准确把握干什么、切实弄通怎么干,确保“办不成的事”有人管、有人帮、能办成,确实办不成的有答复,推动说“不”事项提级管理制度落地见效。要以看问题的态度锤炼干事本领,始终把“办实事”放在突出位置,实行层级管理,做到直面问题不逃责,善听群众意见,注重广泛收集问题,围绕“事要解决”的目标,久久为功解决问题,在正视问题、找准问题中提升解决问题的能力。要以优服务的广度促进作风提升,强化部门联动机制,相互补台,互相配合,提高办事效率,加大效能督办力度,倒逼责任落实,持续厚植为民情怀,在细致入微、提升便民温度上下功夫,丰富业务知识,为企业和群众提供热情、耐心、高效的政务服务。
会上,还书面征求了有关干部作风建设的意见建议,县效能投诉平台首批上线的63家单位后台管理员参加培训。
(撰稿/初审:王曼,二审:李坤,三审:周盛国)
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