“真的是太感谢你们了，我们家问题这么快就得到解决，真心感谢党，感谢政府为我们老百姓办的这件大实事!”8月15日下午，市祥和北苑公租房住户王润美老人及其老伴来到市住房保障管理服务中心，为市住建局保障办、市住房保障管理服务中心、市广惠公租房运营管理有限公司，送上三面分别写有“住建局心系居民冷暖 保障办保障四季安居”“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”“热情高效办实事 贴心服务为群众”字样的锦旗，表达感激之情。
王润美老人于2019年安置在市祥和北苑2栋(原17栋)1003室。就在前不久，王老家中因卫生间渗水导致家中部分墙体出现受潮、霉腐现象，已严重影响其正常生活，在得知相关责任单位无法及时解决这一情况后，市住建局本着“群众利益无小事 为民服务是根本”的原则，迅速组织局保障办、市住保中心及市广惠公租房公司工作人员第一时间上门，实地查看并制定相关维修方案，经过短短几天，快速将王老的这块“心病”彻底去除。(撰稿：吴军 初审/复审：慈朝晖 终审：石晓红)
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