供水集团开展“世界水日”、“中国水周”宣传活动

　　3月29日，供水集团机关、售水、抢修三个部门的支部，以及定海服务队在大观亭小区联合开展了一次以“坚持节水优先，强化水资源管理”为主题的节水宣传活动，并利用此活动机会详细了解用户对供水服务的满意度，义务为用户解决用水方面的困难。

　　3月22日是第27届“世界水日”，22-28日是第32届“中国水周”。宣传活动中，志愿者们与咨询用户沟通交流，发放宣传单页，内容有节水型单位建设、节水型小区管理指标评定标准，接装水业务流程、业务指南、水质问题、用水常见问题等;向用户传达供水节水知识，阶梯水价的收取方法，耐心解答各类供水问题，以及节约用水的做法，现场还发放了“宜水专家”服务品牌用户意见调查征集表。并询问用户是否有用水方面的困难，如果发现有自来水管道漏水等现象及时拨打供水客服抢修电话，共同呵护珍贵的水资源。因大观亭小区正在施工改造，2号楼单元水管因施工挖破，四号楼闸阀和外管漏水，志愿者立即安排抢修处理。

　　2019年供水服务进社区活动全面启动以后，公司的志愿者活动以及定海服务队结合各自工作特点，将开展形式多样的进社区活动，真诚为广大用户做好服务。(颜春骏)